Lebon concept

Oui, et pour beaucoup d'entre vous, c'est un argument clé pour acheter chez nous ! Pourquoi c'est moins cher que le même produit acheté dans d'autres supermarchés ? Parce que nous achetons des invendus, qui auraient été gaspillés sinon : leur limite de consommation (DLC) est proche, et beaucoup de grandes surfaces renvoient ces articles ou leur date de durabilité minimale (DDM) est un peu dépassée. Ces produits sont toujours bons ! Mais les autres magasins n'en veulent pas ils ont un petit défaut : un emballage abimé, un fruit avec un aspect un peu tordu, ce qui est refusé ailleurs ce sont des fins de série et le fournisseur cherche à les écouler pour faire de la place Voilà pourquoi nos équipes commerciales négocient, pour vous nos clients, de bons prix pour ces articles délicieux, qui ont juste besoin qu'on leur redonne leur chance ! Mais il y a tellement d'autres raisons pour acheter chez nous ! Notre objectif à nous, c'est de toute façon de lutter à notre manière pour un monde plus équitable pour tous, en contribuant à la lute anti-gaspi

C'est vrai aussi ! Vous pouvez parfois trouver des pâtes, de la viande ou tout autre article, meilleur marché ailleurs, lorsque par exemple les grandes surfaces font des promotions pour attirer leur clients, ou proposent une marque "entrée de gamme" destinée aux petits budgets. Et c'est très bien ! Nous sommes différents des discounter, notre offre est simplement différente ! Nous nous basons sur 2 éléments pour fixer nos prix : la qualité, la rareté ou la provenance d'un article. On ne peut pas comparer des articles différents entre eux : Un fromage artisanal coûte bien sûr plus cher que du fromage industriel, par exemple. le respect du fournisseur. Nous ne faisons pas pression sur nos fournisseurs et producteurs et leur garantissons un juste prix pour les articles qu'ils nous confient. En résumé, nous ne sommes pas des discounter, nous nous engageons à proposer des articles de qualité à des prix équitables pour vous ET ceux qui les ont fabriqués, lorsqu'ils proviennent de production artisanale.

Bien sûr ! Tout le monde a besoin de pouvoir acheter à prix doux de bons produits ! Notre clientèle est diversifiée et sans frontières : des grandes familles, qui repartent avec plus pour leur budget des personnes avec des régimes particuliers, végétariens, hallal, par exemple des gourmets malins, qui recherchent nos offres de produits artisanaux des fidèles de la région de tous âges, qui chaque jour ou presque viennent découvrir nos nouveautés (c'est un peu notre spécialité, les nouveautés 😜) des touristes de passage, qui cherchent de quoi faire un pique-nique

Malheureusement non. On vous explique : Le principe de notre magasin est de proposer des articles qui changent régulièrement, selon ce que proposent nos fournisseurs partenaires. Et nous voulons donner la même chance à tout le monde d'en profiter ! Mais vous pouvez nous suivre sur les réseaux pour découvrir nos arrivages, et vous mettrez toutes les chances de votre côté pour racheter vos produits préférés. On vous attend sur facebook ou sur instagram .

Il existe plusieurs raisons de destocker un produit. Il faut savoir qu'aujourd'hui, les règles sont très strictes, pour ne pas dire absurdes, dans le milieu de la grande consommation. Tout doit être joli, sans défaut, bien aligné ! Nous avons tous notre part de responsabilité, en tant que consommateurs, à ce sujet : en voulant toujours plus de choix et que tout "présente bien" on participe à la mise de côté d'aliments qui sont encore super bons, mais imparfaits. Le destockage concerne, par exemple : Un surplus de production : le producteur a trop produit, ou un article a eu moins de succès que prévu Des aliments proches de la Date Limite de Consommation (la fameuse DLC) : les grandes surfaces n'en veulent souvent plus, et les petits producteurs peuvent avoir de la difficulté à écouler le stock en temps voulu. Nous on les reprend et on vous fait un super prix dessus ! Des aliments qui ont un peu dépassé la Date de Durabilité Minimale (DDM) : ce sont des aliments comme l'huile, les conserves, les pâtes... bref les aliments d'épicerie, qui peuvent être consommés bien après la date conseillée. Ils restent très bons à manger, souvent des semaines après cette date. Simplement on ne peut pas garantir qu'ils conservent absolument intactes leurs saveur ou leur aspect (le chocolat peut éclaircir un peu, le vinaigre avoir un léger dépôt par exemple). Le terme DLUO existe aussi pour les mêmes aliments, mais il est de moins en moins utilisé. Un emballage qui a eu un léger problème : étiquette de travers, petite déchirure, impression mal faite par exemple. Notre mission à nous est de racheter ces produits pour les proposer à la vente, au meilleur prix.

On les achète, bien sûr ! Nous sommes des commerçants : nous proposons un prix équitable pour le fournisseur ET pour vous, nos clients. Les aliments que nous achetons ont étés refusés la plupart du temps par les distributeurs habituels. S'ils n'en veulent plus, nous oui ! Leur donner une seconde chance auprès de vous, évite une perte sèche pour les producteurs et fournisseurs, et vous promet de sacrées économies ! Mais on ne va pas se mentir : parfois, on ne peut pas reprendre un article, parce qu'il ne rentre pas dans les règles qu'on a établies pour nos magasins. A ce moment là, s'il est encore bon, il sera le plus souvent donné à des organisations sociales.

Nous avons à coeur de répondre à nos clients, qu'ils soient contents (ce qui nous enchante) ou critiques (on apprend toujours) . Comment faire ? Vous nous écrivez au moyen du formulaire mis en place pour vous 👇 et on vous répond très vite ! ps: On complète aussi régulièrement cette FAQ avec les questions les plus fréquentes que vous nous posez, donc revenez nous lire !

Pas tout à fait ! Nous travaillons beaucoup en circuit court, donc certains produits se trouvent uniquement dans un de nos magasins. C'est pour ça qu'il est important de suivre nos arrivages ! Et parfois, nos prix peuvent aussi être un peu différents : nous nous alignons sur les barèmes régionaux, pour rester équitables à la fois pour les fournisseurs et nos clients.